Кроки для повернення або обміну товару:

  1. Зверніться до нашої служби підтримки за адресою arcanashopua@gmail.com або за телефоном: +38 (093) 202-40-77 протягом 14 днів з моменту отримання товару.
  2. Вкажіть причину повернення або обміну, додайте фотографії товару (якщо можливо) та вкажіть номер замовлення.
  3. Ми розглянемо ваш запит протягом 2-3 робочих днів.

 

Умови повернення та обміну:

Товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Комісія за повернення - 85 грн

 

Повернення та обмін товару відбувається через кур'єрську службу Нова Пошта

Одеса, Номер відділення – 13

+38 (093) 202-40-77

 

Повернення коштів

Кошти будуть повернуті на рахунок покупця протягом 3-х робочих днів.